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18.08.2014

ITK im Wandel – UM und Collaboration zukunftssicher gestalten

Der technische Fortschritt sorgt dafür, dass die heutige ITK-Welt stetig im Umbruch ist. Die klassische TK-Anlage wird durch einen Voice Switch auf VoIP Basis abgelöst. Telefon, E-Mail und Faxserver reichen als Kommunikationsmedien allein nicht mehr aus, Unified Communication mit Unified Messaging, Computer Telefonie und Real-time Collaboration ist gefragt.

Ziel der Unternehmen ist die Verbesserung der Kommunikation und daraus resultierend Zeit- und Kostenersparnis und Effizienzsteigerung. Jedoch sind nicht alle Kommunikationsmöglichkeiten und Software-Lösungen für jedes Unternehmen zielführend. Je nach Geschäftsart, Mitarbeiteranzahl, Größe und bereits vorhandener ITK-Struktur sind unterschiedliche Funktionen und Möglichkeiten sinnvoll.

Vor der Einführung von Unified Messaging und Collaboration gilt es daher, eine Bedarfsanalyse sowie eine Bestandsaufnahme durchzuführen, um dann aus der Vielzahl der Lösungen die Richtige zu finden.

Nähere Informationen finden Sie in unserem Fachartikel zum Thema ITK im Wandel – UM und Collaboration zukunftssicher gestalten...

 

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