CTI
- Mit einer CTI Lösung können Sie an Ihrem Arbeitsplatz Bildschirm vor und während des Telefonierens viele wichtige Informationen sehen wie zum Beispiel "Wer ruft an?" "Ist der Kollege gerade frei und kann ich weiter verbinden?"
Computer Telefonie Integration
Mit CTI wird Ihr PC-Arbeitsplatz mit professioneller Telefonie ausgestattet. Auch ohne Komfort-Telefon können Sie sehen, wer Sie anruft, bevor Sie abheben. Sie sehen, ob bei Ihren Kollegen gerade besetzt ist und können Rufe von Kollegen heranholen.
IXI-PCS: Professional Call Server
CTI-Lösung für Windows, Mac und Linux Clients
IXI-PCS ist eine Client / Server CTI Software Lösung (Third Party) und bietet für Ihre Arbeitsplätze Funktionen für effektives Telefonieren. Über IXI-PCS können die Benutzer mit ihrem PC zahlreiche Funktionen an der TK-Anlage steuern und gleichzeitig die Möglichkeiten und Informationen nutzen, die in ihrer IT-Umgebung zur Verfügung stehen.
IXI-PCS verbindet die TK-Anlage auf der einen Seite und die IT-Möglichkeiten auf der anderen Seite zu einem leistungsstarken und offenen Telefoniesystem am Arbeitsplatz.
Über IXI-PCS haben die Benutzer so am Arbeitsplatz viele Funktionen und Informationen aus der TK-Anlage und aus der IT-Umgebung direkt an ihrem Bildschirm und können neben ihrem Telefon software-gestützt auch Tastatur und Maus effektiv zum Telefonieren nutzen.
- vielseitig
- multiplattformfähig (Windows, Mac OS X, Linux Clients)
- unkompliziert
- kostengünstig
- einfach in Administration und Konfiguration
- CTI Software Komplettpaket
inklusive- TK-Unterstützung über TAPI/CSTA
- Meta Directory
- Client Software für verschiedene Betriebssysteme
- Partnerleiste mit Telefonstatusanzeige, Präsenzinformation und IM Instant Messaging
- Microsoft Lync Gateway
- Terminal Server / Citrix MetaFrame kompatibel
- XMPP/Jabber Unterstützung für IM und Präsenz - von Smartphones aus nutzbar
Nähere Informationen zu serVonic IXI-PCS Professional Call Server
